AL Signature

Politique de Confidentialité

Conciergerie

Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment AL Signature collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles des utilisateurs de son site web et de ses services de conciergerie et gestion locative.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Dernière mise à jour : 24 Novembre 2025

Responsable du Traitement

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contactpro.la@gmail.com

Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles en fonction de votre interaction avec nos services :

1. Informations collectées via les formulaires de contact

2. Données d'inscription à la newsletter

3. Données de navigation

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences et analyser le trafic du site. Pour plus d'informations, consultez notre section dédiée aux cookies ci-dessous.

Finalités du Traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

1. Gestion de la relation client

2. Communication marketing

3. Amélioration de nos services

4. Sécurité et prévention

5. Obligations légales

Base Légale du Traitement

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivants :

1. Prestataires de services

2. Partenaires commerciaux

3. Autorités légales

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent des standards élevés de protection des données et sont liés par des obligations de confidentialité.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, en tenant compte des critères suivants :

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Vos Droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à contactpro.la@gmail.com ou par courrier à notre adresse à Marrakech, Maroc.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques

Utilisés pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (Google Analytics). Vous pouvez les refuser.

Cookies de préférence

Mémorisent vos choix (langue, région). Vous pouvez les refuser.

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou limiter les cookies. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Pour plus d'informations sur la gestion des cookies :

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

Mesures organisationnelles

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous encourageons à protéger vos propres identifiants et à nous signaler toute activité suspecte.

Transferts de Données

Vos données personnelles sont principalement traitées au Maroc. Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors du Maroc, notamment dans l'Union Européenne.

Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, conformément à la loi 09-08, notamment par le biais de clauses contractuelles types ou de certifications reconnues.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un message sur notre site.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) au Maroc.